2016年09月20日

新規顧客を獲得する方法


この記事を動画で解説したものがこちら


こんにちは、りゅうじです。

今日は、新規顧客を獲得する方法についてお話していきたいと思います。



ビジネスをされている方は知っているかとは思うんですけども、

自分のリピーターさん新しい新規の顧客の方々というのは、

まるで集客方法とかレスポンス、マーケティング方法が変わってきます。



では、その中でも今回は、

『新規顧客』の獲得方法

についてお話していきたいと思います。



集客というと、ネットとかビラ配りとか、

色々と方法はあるかと思います。



それら集客法をすべて合わせると、

その方法は20通り以上あるといわれています。



ですが、1つ1つを説明すると長くなりますので、

今日はその中でも一番重要な集客法についてお話していきます。



それは何かというと、『口コミ』です。



『口コミ』は、リピーターさんによって巻き起こるものです。



そして、新規顧客を獲得するために一番良い方法は

その口コミですので、極論を言うと、

あなたはリピーターさんを大事にすればいいということになります。




もちろん、リピーターさんを大事にするのなんて当たり前ですし、

そんなこと誰もが実践していることかと思います。



しかしここで言いたいのは、『大事にする』とか、

そんな甘っちょろいことではありません。



リピーターさんを、自分の商品やサービスで、

感動レベルの状態にしてあげてください。

PASONA_15_TP_V.jpg

リピーターさんの期待値を上回るのは当たり前。

それ以上に、感動レベルのものを提供してあげてください。



そうすれば、一気に口コミとバイラルが巻き起こります。

どうしてかというと、感動レベルに到達した顧客は、

平均してその感動を自分の周りの人10人に伝える。


という統計データが出ているからです。



強力なサポートを充実させたりだとか、

無料で多くのコンテンツを渡したりだとか...


方法はいくらでもあります。



そういったことをリピーターさんにしていくことで、

より多くの新規顧客を獲得できる。
ということですね。



今日の記事は以上になります。

ありがとうございました。


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